Семинар «Инновационный маркетинг и конкурентоспособность»
Дата проведения: 11-12 октября 2010 г.
Продолжительность: 16 академических часов
Автор и ведущий семинара - Владимир КЕВОРКОВ, Главный редактор журнала «В2В маркетинг», маркетолог с 30-летним практическим стажем. Автор десяти книг по маркетингу, в том числе учебного пособия «Практикум по маркетингу», «Практический маркетинг. Рабочая тетрадь Руководителя», «Маркетинг: регламент бизнес-процесса».
Эксперт по разработке стратегии и постановке эффективных систем менеджмента и маркетинга, реализации проектов по перепроектированию бизнес-процессов, разработке внутренних регламентов и стандартов взаимодействия между подразделениями предприятия, систем мотивации персонала.
Количество участников в семинаре – до 20 человек
Участникам семинара выдается Свидетельство Академии Маркетинга и Автора семинара
Место проведения: Москва.
При участии в нескольких семинарах предусмотрена система скидок.
Содержание семинара
Семинар направлен на овладение участниками практических навыков, технологий, инструментов и современных концепций инновационного маркетинга. Важное внимание уделяется рассмотрению роли и задач службы маркетинга, схемы его эффективного взаимодействия с другими подразделениями для обеспечения конкурентоспособной позиции компании на рынке в кратко- , средне- и долгосрочной перспективах. Программой предусмотрен разбор практических ситуаций, предложенных участниками, и вариантов решений, стоящих перед ними задач.
Программа семинара
1-й день – 11 октября (понедельник)
10.00-11.30 Тенденции в обществе и новые запросы клиентов. Факторы, формирующие ценности бизнеса. Этапы развития маркетинговой деятельности в компании. Бенчмаркинг и конкурентоспособность компании. Маркетинговый подход к внедрению принципов глобальной стратегии бережливого производства. Оперативная маркетинговая система предупреждения и снижения возможных рисков при принятии решений. Аудит маркетинга в компании.
11.30-11.50 Перерыв
11.50-13.20 Новые технологии сбора внешней информации о рынке. Внутренние источники: построение эффективной системы сбора и анализа информации. Анализ совокупного опыта взаимоотношений с клиентами. Новые подходы к сегментации и позиционированию компании на различных типах рынков. Разработка маркетингового обоснования бизнес-плана.
13.20-14.20 Перерыв
14.20-15.50 Управление продуктом как стратегическое партнерство между компанией, продавцом и клиентом. Методы определения ценности товара/услуги с точки зрения клиента. Системный подход к анализу ассортиментной политики компании. Роль и задачи подразделения маркетинга в разработке новых видов товаров/услуг: области возможных конфликтов с инженерно-техническими, производственными и сервисными подразделениями. Маркетинговый подход к созданию цепочки ценности товаров/услуг. Инновационные стратегии сервиса и логистики.
15.50-16.10 Перерыв
16.10-17.40 Практическое занятие. Определение «окон возможностей» компании и роли подразделений компании в реализации инновационной стратегии.
2-й день – 12 октября (вторник)
10.00-11.30 Борьба за удержание ключевого клиента - обязанность каждого сотрудника компании. Клиентоориентированность компании и маркетинговый подход к организации продаж. Критерии оценки степени значимости клиента для компании: структура стоимостного досье. Критерии оценки клиентами поставщиков товаров/услуг. Командный подход к организации работы с ключевыми клиентами: коммуникационная хартия команды. Программы лояльности для ключевых клиентов, варианты подходов к оценке эффективности программ лояльности.
11.30-11.50 Перерыв
11.50-13.20 Стратегическое взаимодействие компании с другими участниками рынка. Базовые положения теории игр и организация отношений с другими участниками рынка: дерево решений. Маркетинговый подход к управлению отношениями с дилерами и дистрибуторами: декларация принципов сотрудничества. Внедрение внутренних регламентов/стандартов взаимодействия между подразделениями компании. Новые подходы к мотивации персонала в условиях принятия инновационной стратегии.
13.20-14.20 Перерыв
14.20-15.50 Инновации в концепциях бренда и его продвижении. Нейромаркетинг и нейробрендинг. Новые технологии директ-маркетинга. Лестница бренда и ее использование в продвижении товара/услуги Причины антилояльности клиентов бренду и приемы ее устранения. Продвижение концепции бренда среди персонала компании. Социальный маркетинг и конкурентоспособность компании.
15.50-16.10 Перерыв
16.10-17.40 Практическое занятие. Определение критериев оценки компании с точки зрения клиента. Проект плана работы по повышению конкурентоспособности компании.
17.40 - Вручение Свидетельств участникам семинара
За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, в компанию «Академия Маркетинга»
Татьяна Полянская, Руководитель отдела по работе с клиентами, polyanskaya@marketingacademy.ru
(495) 232-00-18, доб. 203
моб. +7 (926) 143-32-22
тел. (495) 232-00-18, 232-00-19 Отправить заявку на участие в семинаре
| 
